Términos de Uso

1. Uso del sitio web y de los servicios

El sitio es una plataforma informativa y de marketing que presenta el servicio de análisis automatizado de mercados y gestiona el registro de usuarios. La ejecución de operaciones y la custodia de fondos corresponden a entidades que cumplen los requisitos aplicables, con las que el usuario formaliza la relación comercial en su momento. El acceso a las funciones de la plataforma requiere registro, verificación de identidad y aceptación de los documentos legales vigentes, incluidos la divulgación de riesgos y la política KYC/AML.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad legal para obligarse. Al registrarte declaras que la información provista es veraz y que los fondos que operas son de tu propiedad y de origen lícito.

2. Limitaciones

El sitio y sus funciones se ofrecen según su estado actual, con disponibilidad razonable pero no ininterrumpida: existen mantenimientos programados e incidencias técnicas. No se garantiza que la información publicada (cotizaciones, análisis, contenidos educativos) esté libre de errores ni que sea completa para tomar decisiones de inversión. La plataforma no ofrece asesoría financiera personalizada ni gestión individual de portafolios: las herramientas automatizadas operan según parámetros definidos por el propio usuario.

3. Materiales publicitarios y correos informativos

Al registrarte aceptas recibir comunicaciones operativas (seguridad, verificación, estado de retiros) y, salvo que indiques lo contrario, materiales informativos y promocionales sobre el servicio. Los correos operativos no son renunciables, porque notifican hechos que afectan tu cuenta. Puedes darte de baja de los correos promocionales desde el enlace al pie de cada envío o solicitándolo a [email protected]; la baja no afecta el resto del servicio.

4. Propiedad intelectual

La marca, el logotipo, los textos, las interfaces, los algoritmos y los materiales del sitio son propiedad de la plataforma o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual aplicable. Queda prohibido copiar, modificar, distribuir o explotar comercialmente esos elementos sin autorización escrita. El uso personal y no comercial de los contenidos educativos con fines informativos sí está permitido, citando la fuente.

5. Confidencialidad

La información personal que compartes se trata conforme a la Política de Privacidad. Como usuario también te comprometes a mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu propia cuenta y de cualquier información no pública que recibas por tu relación con la plataforma. Compartir credenciales con terceros es responsabilidad exclusiva del titular de la cuenta.

6. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, como proveedores de pago o sitios educativos, incluidos únicamente por su utilidad. No controlamos el contenido ni las prácticas de esos sitios y no respondemos por sus políticas: revisa sus términos y su privacidad antes de entregarles datos. El intercambio de exchanges nombrado en el sitio describe mercados con los que el sistema se conecta, y no constituye aval de ninguna de esas plataformas.

7. Uso prohibido

Al usar el sitio te comprometes a no: violar ninguna ley o normativa aplicable, incluida la de prevención del blanqueo de capitales; enviar spam o comunicaciones no solicitadas a través del servicio; atacar, interferir o sobrecargar la infraestructura del sitio, incluidos intentos de acceso no autorizado y sondeos de vulnerabilidad sin autorización escrita; infringir derechos de propiedad intelectual de la plataforma o de terceros; usar el sitio en nombre de otra persona o con datos falsos; o facilitar el acceso a menores de edad. El incumplimiento habilita la suspensión inmediata de la cuenta y las acciones legales que correspondan.

8. Soporte

El canal oficial de soporte es [email protected], en horario Lunes a viernes, 8:30–17:30 (hora del Este de Panamá). También existen canales específicos: el proceso de quejas para reclamos formales y la vía de incidentes de seguridad descrita en la página de seguridad. Ningún canal distinto de los publicados en el sitio representa a la plataforma.

9. Renuncia de garantías

El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad, sin garantías de resultados de inversión, rentabilidad, disponibilidad continua o ausencia de errores, en la máxima medida permitida por la normativa aplicable. Los rendimientos pasados no aseguran resultados futuros, y ningún contenido del sitio constituye recomendación de compra o venta de ningún activo. Las herramientas de análisis automatizado son ayudas probabilísticas, no oráculos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de la plataforma por daños relacionados con el uso del servicio se limita al monto de las comisiones efectivamente pagadas por el usuario en los tres meses anteriores al evento que genera el reclamo. Quedan excluidos los daños indirectos, lucro cesante y pérdidas de datos. Esta limitación no aplica a responsabilidades que la normativa panameña declare irrenunciables, incluidas las derivadas de dolo o de obligaciones de cumplimiento regulatorio.

11. Indemnización

El usuario mantiene indemne a la plataforma, sus empleados y colaboradores frente a reclamos de terceros originados en el incumplimiento de estos términos, en el uso del servicio en nombre de terceros o en el suministro de información falsa durante el registro o la verificación. Este compromiso no cubre reclamaciones causadas por fallas atribuibles a la propia plataforma.

Disposiciones finales

Estos términos pueden actualizarse; la versión vigente es la publicada en esta página y entra en vigor desde su publicación, comunicándose los cambios relevantes por correo a los usuarios activos cuando la norma lo requiera. La relación se rige por la normativa aplicable de la República de Panamá, y cualquier controversia se canaliza primero por el proceso de quejas interno antes de acudir a la vía correspondiente. Si alguna cláusula resultara ineficaz, las demás conservan su validez.